На хостинге не отправлялась почта. Появлялось такое сообщение об ошибке:
Не удалось вызвать функцию mail.
Причина оказалась в классе PHPMailer - файл libraries\phpmailer\phpmailer.php
В Joomla для отправки почты используется разработка phpmailer.sourceforge.net
В службе поддержки посоветовали закомментировать строку:
$params = sprintf("-oi -f %s", $this->Sender);
и добавить:
$params = '';
После этого почта заработала)